Technologie die het werk makkelijker maakt
Slim ontwikkeld vanuit de dagelijkse praktijk
Je wilt ondernemen, klanten helpen en goede producten leveren. Niet onnodig veel tijd kwijt zijn aan bestellingen, administratie of ingewikkelde software.
Daarom ontwikkelt Shopforce® technologie vanuit de praktijk. Sinds 2014 bouwen we stap voor stap aan functionaliteit die aansluit op de manier waarop lokale ondernemers werken.
Een bakker heeft andere behoeften dan een slager, boer, winkelier of verhuurbedrijf. Het platform is daarom flexibel opgebouwd en kan worden afgestemd op verschillende producten, processen en werkwijzen.
Van een bestelling die direct bij de werkplek binnenkomt tot productinformatie waarmee klanten bewust kunnen kiezen.
Geen technologie om de technologie, maar oplossingen die in de praktijk iets opleveren.
Functionaliteit voor ondernemers én hun klanten
Webshop en web-app
Iedere webshop en ieder Digitaal Dorpsplein® werkt ook als web-app op smartphone en tablet.
Een aparte app uit de app-store is niet nodig. Klanten kunnen de webshop of het lokale Dorpsplein eenvoudig aan het startscherm van hun telefoon toevoegen.
Zo kunnen ze op een vertrouwde plek het assortiment bekijken, producten bestellen en terugkomen wanneer ze iets nodig hebben.
Voor jou als ondernemer is het een extra digitale ingang naar je winkel, zonder dat je zelf een app hoeft te laten ontwikkelen en beheren.
→ Bekijk de mogelijkheden van de webshop en web-app
Productlabels: maak bijzondere producteigenschappen zichtbaar
Wat maakt jouw product bijzonder? De herkomst, de productiewijze, de ingrediënten of de manier waarop het is geteeld?
Met productlabels kun je belangrijke eigenschappen van producten herkenbaar onder de aandacht brengen. Zo help je klanten om niet alleen te kijken naar de prijs, maar ook naar wat ze kopen en hoe het product tot stand is gekomen.
Denk bijvoorbeeld aan labels voor:
- Biologisch – voor producten die voldoen aan de voorwaarden voor biologische productie.
- Regeneratief of natuurinclusief – om aandacht te geven aan productiewijzen die gericht zijn op natuur, bodem en biodiversiteit.
- Gewasdivers – om te laten zien dat er verschillende gewassen worden geteeld, bijvoorbeeld in strokenteelt.
- Herkomst en korte keten – om duidelijk te maken waar een product vandaan komt en hoe dicht producent en consument bij elkaar staan.
Een label kan worden voorzien van een toelichting, zodat klanten meer kunnen lezen over de betekenis en de voordelen van een producteigenschap.
Zo wordt productinformatie meer dan een technische specificatie. Het helpt klanten bewuster te kiezen en geeft ondernemers ruimte om het verhaal achter hun producten te vertellen.
Eigen producten, eigen verhaal, beter zichtbaar.
Chat App: bestellingen en ondersteuning bij elkaar
De ingebouwde Chat App helpt ondernemers om meldingen en contact rondom hun webshop overzichtelijk te houden.
Ondernemers ontvangen via de Chat App onder andere bestelbevestigingen, naast de bevestiging per e-mail. Ook kunnen zij via dezelfde app vragen en verzoeken aan de supportafdeling van Shopforce® doorgeven.
Zo heb je belangrijke berichten en ondersteuning bij de hand, zonder voor iedere vraag een andere route te hoeven zoeken.
Bonnenprinter-integratie
Online bestellen moet aansluiten op het werk in de winkel, bakkerij of productieruimte.
Daarom kunnen bestellingen automatisch naar een bonnenprinter worden gestuurd.
Dat is bijvoorbeeld handig voor:
- keukens en productieruimtes;
- ondernemers die op vaste momenten veel bestellingen verwerken.
De bestelling komt zo terecht op de plek waar ermee wordt gewerkt.
Minder overschrijven. Minder schakelen. Meer overzicht tijdens drukke momenten.
Functionaliteit die aansluit op jouw bedrijf
Niet iedere onderneming werkt hetzelfde. In de loop der jaren zijn daarom uiteenlopende functies ontwikkeld vanuit concrete vragen van ondernemers.
Denk bijvoorbeeld aan:
- automatische facturatie voor zakelijke bestellers;
- fototaartfunctionaliteit voor bakkers;
- slimme bestelnummering tijdens drukke periodes en feestdagen;
- productie-, pick-, afhaal- en bezorglijsten;
- voorraadbeheer voor verhuurartikelen;
- ondersteuning van verschillende bestel- en levermethodes.
En dat is nog niet alles. Nieuwe functionaliteit ontstaat vaak doordat ondernemers in de praktijk tegen dezelfde uitdaging aanlopen.
De kracht zit niet in zo veel mogelijk functies, maar in de juiste functies voor jouw manier van werken.
Slim gekoppeld met andere systemen
Je hoeft niet opnieuw te beginnen
Veel ondernemers werken al met systemen voor hun kassa, administratie, bezorging of klantloyaliteit. Die systemen kunnen een belangrijk onderdeel zijn van hun dagelijkse bedrijfsvoering.
Daarom is Shopforce® modulair opgebouwd. Waar passende koppelingen beschikbaar zijn, kunnen gegevens en processen op elkaar aansluiten. Dat kan dubbel werk helpen voorkomen en zorgt ervoor dat online bestellen beter aansluit op de fysieke onderneming.
Een greep uit de integraties en koppelmogelijkheden:
Logistiek en bezorging
Veloyd – software voor fietskoeriers en duurzame lokale bezorging.
Klantloyaliteit
MAKS – voor spaar- en beloningsprogramma’s binnen het bestelproces.
Piggy – voor klantloyaliteit en CRM.
Kassa en administratie
Er zijn koppelmogelijkheden met onder andere:
- Weda
- Taurus Kassasystemen
- TFC Software
- Marti-Orbak
De beschikbaarheid en precieze werking van een koppeling zijn afhankelijk van het betreffende systeem en de inrichting. We bekijken daarom graag welke oplossing bij jouw onderneming past.
Staat jouw systeem er niet bij?
Misschien werk je met een ander kassasysteem, een specifiek voorraadprogramma of software die belangrijk is voor jouw bedrijfsvoering.
Dan kijken we graag samen naar de mogelijkheden.
Shopforce® is modulair en schaalbaar ontwikkeld. Daardoor kan nieuwe functionaliteit worden toegevoegd wanneer daar in de praktijk behoefte aan is. Niet iedere koppeling is direct beschikbaar, maar een concrete vraag kan wel het begin zijn van een passende oplossing.
Vertel ons hoe je werkt en wat je graag eenvoudiger zou willen maken.
→ Neem contact op met Shopforce®
Technologie op de achtergrond. Aandacht voor je klanten.
Je wilt als ondernemer geen ingewikkeld IT-systeem beheren. Je wilt dat bestellingen goed binnenkomen, klanten de juiste informatie vinden en je dagelijkse werk soepel verloopt.
Daarom verzorgt Shopforce® de digitale infrastructuur, het technische beheer en de verdere ontwikkeling van het platform.
Jij kunt je richten op je producten, je vak en je klanten. Wij zorgen dat de technologie je daarin ondersteunt.
Eenvoudig waar het kan. Slim waar het nodig is.