Functionaliteit die werkt in de praktijk

Slim ontwikkeld, stap voor stap

De afgelopen tien jaar heeft Shopforce® de technologie stap voor stap ontwikkeld vanuit de dagelijkse praktijk.

Niet vanuit de vraag wat technisch mogelijk is, maar vanuit de vraag:

wat maakt het voor ondernemers en hun klanten daadwerkelijk makkelijker?

Bakkers, slagers, boeren, winkels en andere lokale ondernemers werken allemaal anders. Daarom is het platform flexibel opgebouwd en voorzien van functionaliteit die aansluit op uiteenlopende werkwijzen.

Een greep uit de mogelijkheden:

Web-app

Iedere webshop en ieder Digitaal Dorpsplein® werkt als web-app op smartphone en tablet.

Een aparte app uit de app-store is niet nodig. Klanten kunnen het Dorpsplein of de webshop eenvoudig aan hun startscherm toevoegen.

Zo is lokaal bestellen altijd binnen handbereik.

Chat App

De ingebouwde Chat App maakt het contact rondom bestellingen eenvoudig en direct.

Ondernemers ontvangen via de Chat App onder andere bestelbevestigingen, naast de bevestiging die per e-mail wordt verstuurd.

Via dezelfde Chat App kunnen ondernemers ook rechtstreeks vragen en verzoeken aan de supportafdeling van Shopforce® doorgeven.

Zo komen belangrijke meldingen, bestellingen en ondersteuning samen op één praktische plek.

Bonnenprinter-integratie

Bestellingen kunnen automatisch naar een bonnenprinter worden gestuurd.

Handig voor bijvoorbeeld:

bakkerijen
slagerijen
keukens
productieruimtes
afhaalpunten

Zo komt een online bestelling direct terecht op de plek waar ermee gewerkt wordt.

Geen extra scherm nodig. Geen bestelling over het hoofd.

Functionaliteit voor de praktijk

Omdat iedere ondernemer anders werkt, zijn in de loop der jaren allerlei praktijkspecifieke functies ontwikkeld.

Denk bijvoorbeeld aan:

automatische facturatie voor zakelijke bestellers
fototaartfunctionaliteit voor bakkers
slimme bestelnummering tijdens drukke periodes en feestdagen
productie-, pick-, afhaal- en bezorglijsten
voorraadbeheer voor verhuurartikelen
ondersteuning van verschillende bestel- en levermethodes
en nog veel meer toepassingen die vanuit de praktijk zijn ontstaan

De kracht zit niet in zoveel mogelijk functies, maar in functies die het werk echt eenvoudiger maken.

Slim gekoppeld met andere systemen

Technologie die aansluit op de dagelijkse praktijk

Ondernemers gebruiken vaak al verschillende systemen voor kassa, administratie, logistiek en klantloyaliteit.

Daarom is Shopforce® modulair opgebouwd en kunnen systemen met elkaar worden verbonden.

Dat voorkomt dubbel werk en zorgt voor een betere aansluiting tussen de webshop en de fysieke onderneming.

Een greep uit bestaande integraties:

Logistiek & bezorging

Veloyd – software voor fietskoeriers en duurzame lokale bezorging.

Klantloyaliteit

MAKS – spaar- en beloningsprogramma’s geïntegreerd in het bestelproces.

Piggy – klantloyaliteit en CRM voor ondernemers en hun klanten.

Kassa & administratie

Shopforce® kan worden gekoppeld met onder andere:

Weda
Taurus Kassasystemen
TFC Software
Marti-Orbak

Een ander systeem nodig?

Geen onderneming is hetzelfde.

Daarom hoeft een ondernemer zijn bestaande werkwijze niet zomaar te vervangen. Waar mogelijk sluiten we aan op systemen die al worden gebruikt.

Heb je een ander systeem waarmee je wilt koppelen?

We denken graag mee.

Shopforce® is modulair en schaalbaar ontwikkeld, waardoor nieuwe koppelingen en functionaliteit kunnen worden toegevoegd wanneer daar in de praktijk behoefte aan is.