Networked business

Een netwerk is een relatief open systeem dat een aantal relatief gesloten systemen verbindt. In de groeiende netwerksamenleving, met intensieve sociale verbanden, wordt het steeds belangrijker dat relatief gesloten systemen zich in een netwerk verbinden om te profiteren van de kenmerken van een netwerk:

  • Horizontalisering: informatie- en communicatietechnologie (ICT) vormt het verbindende element in de netwerkstructuur
  • Deterritorialisering: het staat los van de geografische locatie, waardoor grenzen wegvallen
  • Virtualisering: het leidt tot tijdloze tijd (timeless time) en plaatsloze ruimte (placeless space)
  • Exponentieel: het netwerkeffect versterkt zich met steeds hogere snelheid

netwerk

Software as a Service (Saas)

Het Shopforce platform wordt als “Software as a Service” aangeboden. Dit betekent dat jezelf niet technisch hoeft te zijn of een programmeur in hoeft te schakelen om updates door te voeren of apart moet betalen voor de hosting.

Elke ondernemer betaalt Shopforce een fee per bestelling of reservering en ontvang daarvoor een kant-en-klare gebruiksvriendelijke webshop en toegang tot een Digitaal Dorpsplein en landelijke portals inclusief hosting, updates en support. Koppelingen met bijvoorbeeld betaalsystemen zijn automatisch in de software inbegrepen. Shopforce richt zich blijvend op innovatie van de software.

Het platform is volledig toegesneden op de praktijk van lokale ondernemers en voorziet onder meer in de volgende functionaliteit:

  • Elke webshop, Digitaal Dorpsplein of landelijk portaal is als App op het startscherm van mobiele apparaten te gebruiken door consumenten
  • App om online bestellingen op te ontvangen (naast per e-mail)
  • bonnenprinter voor eenvoudige verwerking in de keuken van fastfood bestellingen
  • verbinden van webshops van ondernemers (netwerk), zodat consumenten in één keer online kunnen bestellen en betalen bij meerdere lokale aanbieders tegelijk
  • fototaartfunctionaliteit (bakkers), online garderobenummering voor kerst (slagers), borg, voorraadbeheer verhuurartikelen
  • API en OCI koppelingen met systemen van derden

Koppelingen

Het Shopforce platform heeft koppelingen met systemen van derden, zoals (duurzame) logistieke dienstverleners als fietskoeriers en leveranciers van klantloyaliteitssystemen. Soepele informatie- en communicatietechnologie is noodzakelijk om vraag en aanbod succesvol bij elkaar te brengen en betrokken eindklanten te creëren.